I tempi corrono e Gruppo Meregalli li asseconda, anzi li anticipa. La tecnologia digitale ci
accompagna nel quotidiano e il gruppo ha deciso di cavalcare questo trend integrando la
distribuzione tradizionale con quella digitale.
Da fine maggio con il restyling del sito sarà introdotta un’importante novità, unica nel
mondo del vino, il primo shop online dedicato ai clienti HoReCA.
Il processo sarà molto semplice grazie anche alla nuova interfaccia intuitiva studiata per
utilizzare al meglio e in poco tempo questo servizio, a cui si accederà dal sito di Gruppo
Meregalli - meregalli.it- nell’area riservata unicamente all’HoReCa.
I clienti di Meregalli potranno effettuare comodamente dal loro laptop gli ordini delle
referenze mancanti attraverso un vero e proprio negozio virtuale, a cui ormai siamo
abituati.
Con un semplice clic, sarà possibile selezionare vini e spirits tra una proposta di 1200
referenze, verificare lo stato dell’ordine e attendere che arrivi direttamente nella propria
enoteca o ristorante.
Ma non è tutto, sempre attraverso il proprio account nell’area riservata sarà possibile
esaminare una serie di dati utili alla propria strategia di acquisto quali, consultare lo
storico dei propri ordini, ricevere statistiche dei vini più consumati nella propria zona e
quali tra questi sono presenti nei propri ordini, oltre ad avere un sezione dedicata a tutto
ciò che riguarda l’amministrazione, come fatture o lo stato dei pagamenti.
Il tutto attraverso un sistema interfacciato a un software di CRM studiato ad hoc per questo
settore.
Ancora una volta Meregalli guarda al futuro valorizzando tutta la filiera, ogni agente infatti
riceverà le provvigioni in base agli acquisti dei suoi clienti, proprio come accade in un
tradizionale processo di vendita, consapevoli che grazie al rapporto umano e di fiducia si
possono raggiungere mete sempre più importanti.
Infine dopo un primo rodaggio con il nuovo negozio virtuale, sarà possibile sempre
attraverso il proprio account HoReCa monitorare gli ordini di Meregalli Premium,
piattaforma dedicata all’acquisto online dell’utente finale sempre e solo tramite i clienti
HoReCa di Gruppo Meregalli. Questo sarà lo step successivo di cui vi racconteremo presto.
